Servicio 04
Servicios administrados de TI
Operación continua de tu infraestructura para que tu equipo se enfoque en el negocio, no en apagar fuegos.
Qué incluye
El alcance se define tras el diagnóstico inicial. De forma general, este servicio comprende:
- Soporte técnico remoto y en sitio
- Mantenimiento preventivo y correctivo
- Monitoreo proactivo
- Administración de infraestructura y equipos
- Acompañamiento continuo y reportes
Por qué importa
Una PyME rara vez tiene un equipo dedicado a esto. RM Sentinel cubre ese frente con criterio de ingeniería, para que la operación siga en línea y la información permanezca protegida sin sobredimensionar la inversión.
Cómo se contrata
Por proyecto puntual o como parte de un servicio administrado con soporte y monitoreo continuos. En ambos casos se entrega documentación y acompañamiento.